¿Te quedaste sin señal? Así puedes recuperar tu línea telefónica si no la registraste
México, 17-Ago-2026 – ¿Tu celular dejó de tener señal y pensaste que era una falla de la compañía? Ojo, porque podría tratarse de la suspensión temporal de tu línea por no haber realizado el registro correspondiente.
El proceso de vinculación de las líneas telefónicas con la identidad de sus usuarios ya comenzó a generar consecuencias para quienes no realizaron el trámite dentro del periodo establecido. De acuerdo con la información proporcionada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), solo 48% de las líneas habían sido registradas, por lo que todavía quedaba una importante cantidad de usuarios pendientes.
El calendario contempla la suspensión temporal de líneas que no hayan completado el proceso, de acuerdo con la terminación de cada número, con fechas que se extienden hasta el 31 de diciembre.
¿Por qué suspendieron mi línea?
El periodo para realizar el registro se amplió hasta el pasado 15 de agosto, pero quienes no completaron la vinculación de su línea a su CURP comenzaron a enfrentar la suspensión temporal del servicio.
La buena noticia es que, si este fue tu caso, todavía puedes recuperar tu número.
¿Cómo recuperar mi línea telefónica?
Si tu línea fue suspendida por no haber realizado el registro a tiempo, puedes seguir estos pasos:
- Ingresa desde tu celular al portal oficial de la CRT.
- Selecciona la opción “Registrar tu línea”.
- Elige la compañía telefónica a la que pertenece tu número.
- Ingresa al portal de tu compañía y proporciona tu número telefónico.
- Toma fotografías de tu INE por ambos lados para verificar tu identidad.
- Realiza la validación de identidad utilizando la cámara de tu celular y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla.
- Una vez terminado el proceso, podrás solicitar la reactivación de tu línea.
También puedes realizar el trámite de manera presencial, acudiendo a un Centro de Atención a Clientes de tu compañía telefónica. En este caso, deberás llevar una identificación oficial.
¿Y si dejo pasar más tiempo? Aquí viene el detalle importante: tienes un plazo de 90 días para recuperar la línea después de su suspensión. Si transcurre ese periodo sin realizar el trámite, la compañía podría reutilizar el número y asignarlo posteriormente a otra persona.
Así que, si desde el fin de semana tu celular dejó de tener señal y descartaste que fuera una falla de tu equipo, revisa si tu línea necesita ser registrada antes de entrar en pánico.
Registro oficial: Registra tu línea en el portal de la CRT
Redacción / Mitoteros Show.
